Planifiez votre visite

Nous vous recommandons d’arriver 15 à 20 minutes avant votre traitement pour vous enregistrer, vous changer et vous détendre. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir votre service complet, mais par courtoisie envers les autres clients, les retardataires ne pourront bénéficier que du temps de rendez-vous restant. Si vous prévoyez d’utiliser une carte-cadeau, veuillez en informer notre personnel de la réception dès votre arrivée.

Il est recommandé de réserver nos services à l’avance. Une carte de crédit reconnue est requise pour assurer votre réservation. Si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous, nous vous demandons un préavis de 24 heures. Les rendez-vous annulés, modifiés ou reprogrammés dans un délai inférieur à 24 heures seront facturés à 50 % de chaque service. Les annulations du jour même ou les absences seront facturées à 100 % de chaque service. Vous pouvez modifier ou annuler une réservation en nous contactant par téléphone au (514) 626-8201 ou par courriel à booking@aquaspalg.com.

Pour votre confort, l’Aqua Spa met à votre disposition un casier sécurisé pour vos effets personnels dans notre vestiaire. Après vos soins, vous pouvez utiliser le vestiaire pour prendre une douche avec les serviettes et les sèche-cheveux fournis.

Aucune nourriture ou boisson n’est autorisée dans le circuit d’hydrothérapie, à l’exception des bouteilles d’eau en plastique ou réutilisables.

La relaxation est optimale lorsque vous pouvez vous immerger dans un espace paisible et calme. Pour permettre à tous nos clients de profiter de leur expérience, veuillez laisser votre téléphone portable dans votre casier.

Pour préserver l’atmosphère sereine et paisible de l’Aqua Spa, les nouveau-nés et les enfants de moins de 5 ans ne sont pas autorisés dans le spa.

Si vous avez des allergies alimentaires ou tout autre problème de santé mineur, veuillez nous en informer à votre arrivée.

Si vous êtes satisfait de votre service, il est d’usage de donner 15 à 20 % du prix du service à votre thérapeute.

Nous vous recommandons de ne pas porter de bijoux et de ne pas apporter d’objets de valeur à l’Aqua Spa, car nous ne pouvons pas être responsables d’objets perdus ou volés.