Planifiez votre visite

Nous souhaitons que votre visite à l’Aqua Spa soit aussi relaxante et confortable que possible. Pour tirer le meilleur parti de votre expérience, veuillez prendre note des informations et directives suivantes :

QUOI PORTER

Massages et soins de beauté

Nous vous offrons un peignoir et des pantoufles pour maximiser votre confort tout au long de votre expérience à l’Aqua Spa.

Circuit d’hydrothérapie

Afin de garantir un environnement agréable à tous les clients, le port du maillot de bain et des sandales est obligatoire. Les serviettes de bain sont fournies.

STATIONNEMENT

L’Aqua Spa est situé au 3900, boulevard Saint-Jean à Dollard-des-Ormeaux. Le stationnement du centre commercial est accessible et gratuit.

POLITIQUES DU SPA

ARRIVÉE

Nous vous recommandons d’arriver 15 à 20 minutes avant votre traitement pour vous enregistrer, vous changer et vous détendre. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir votre service complet, mais par courtoisie envers les autres clients, les retardataires ne pourront bénéficier que du temps de rendez-vous restant. Si vous prévoyez d’utiliser une carte-cadeau, veuillez en informer notre personnel de la réception dès votre arrivée.

POLITIQUE D’ANNULATION ET CHANGEMENT DE RÉSERVATION

Il est recommandé de réserver nos services à l’avance. Une carte de crédit reconnue est requise pour assurer votre réservation. Si vous devez annuler ou reporter un rendez-vous, nous vous demandons un préavis de 24 heures. Les rendez-vous annulés, modifiés ou reprogrammés dans un délai inférieur à 24 heures seront facturés à 50 % de chaque service. Les annulations du jour même ou les absences seront facturées à 100 % de chaque service. Vous pouvez modifier ou annuler une réservation en nous contactant par téléphone au (514) 626-8201 ou par courriel à [email protected]

ACCÈS AUX VESTIAIRES

Pour votre confort, l’Aqua Spa met à votre disposition un casier sécurisé pour vos effets personnels dans notre vestiaire. Après vos soins, vous pouvez utiliser le vestiaire pour prendre une douche avec les serviettes et les sèche-cheveux fournis.

ALIMENTATION ET BOISSONS

Aucune nourriture ou boisson n’est autorisée dans le circuit d’hydrothérapie, à l’exception des bouteilles d’eau en plastique ou réutilisables.

CELLULAIRES

La relaxation est optimale lorsque vous pouvez vous immerger dans un espace paisible et calme. Pour permettre à tous nos clients de profiter de leur expérience, veuillez laisser votre téléphone portable dans votre casier.

ÂGE REQUIS

Pour préserver l’atmosphère sereine et paisible de l’Aqua Spa, les nouveau-nés et les enfants de moins de 5 ans ne sont pas autorisés dans le spa.

ALLERGIES

Si vous avez des allergies alimentaires ou tout autre problème de santé mineur, veuillez nous en informer à votre arrivée.

POURBOIRES

Si vous êtes satisfait de votre service, il est d’usage de donner 15 à 20 % du prix du service à votre thérapeute.

LES ARTICLES PERDUS OU VOLÉS

Nous vous recommandons de ne pas porter de bijoux et de ne pas apporter d’objets de valeur à l’Aqua Spa, car nous ne pouvons pas être responsables d’objets perdus ou volés.