CONSEILS PRATIQUES

RENDEZ-VOUS

Nous vous prions d’arriver 15 minutes avant le début de votre premier rendez-vous, car vous devrez remplir un court formulaire de bilan de santé. Si vous possédez une carte cadeau, veuillez en aviser la réception au moment de votre arrivée.

ANNULATION

Si vous ne pouvez vous présenter à votre rendez-vous ou que vous devez modifier votre réservation, veuillez nous aviser 24 heures à l’avance. Pour un traitement lié à un forfait ou une série de soins à la carte, veuillez nous aviser 48 heures à l’avance. Pour une réservation de groupe, veuillez nous aviser 72 heures à l’avance.

POUR UN FORFAIT, UNE SÉRIE DE SOINS OU L’EXPÉRIENCE HAMMAM

Vous aurez accès à un casier afin d’y laisser vos effets personnels en toute quiétude. Nous vous offrons un peignoir et des pantoufles pour maximiser votre confort tout au long de la journée. Après vos traitements, vous pourrez prendre une douche et utiliser les serviettes de bain et séchoirs à cheveux mis à votre disposition.

ACCÈS À L’EXPÉRIENCE HAMMAM

Le port du maillot de bain et de sandales de plage est obligatoire. Aucune nourriture ou boisson n’est permise dans cette pièce, sauf les bouteilles d’eau en plastique ou réutilisables Nous fournissons les serviettes de bain. L’accès est restreint aux personnes de 18 ans et plus.

TÉLÉPHONE CELLULAIRE

Détente est synonyme de tranquillité d’esprit… et sonore. Afin que tous nos invités puissent profiter pleinement de leur expérience, veuillez parler à voix basse et laisser votre cellulaire dans votre casier.

ENFANTS ET NOURRISSONS

Afin de préserver l’ambiance sereine et paisible du spa, les nourrissons et les enfants de moins de 5 ans ne sont pas admis.

ALLERGIES

Si vous avez des allergies alimentaires ou un problème mineur de santé, veuillez nous en faire part à votre arrivée.